교환·환불 안내

시행일: 2026년 10월 8일

1. 주문 취소 및 환불

PAWPAWPAW 캘린더는 고객님이 선택한 사진으로 한 장씩 제작하는 맞춤 상품입니다.

일반적으로 상품 수령 후 7일 이내에는 청약철회가 가능하지만, 맞춤 제작 상품은 관련 법령에 따라 단순 변심으로 인한 취소와 환불이 제한될 수 있습니다.

제작 시작 전 (2026년 11월 30일 23:59까지)
주문을 취소하시면 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.

제작 시작 후
개별 제작이 시작된 경우, 관련 법령에서 정한 청약철회 제한 요건을 충족하면 단순 변심으로 인한 취소 및 환불이 어렵습니다. 해당 내용은 주문 전에 별도로 안내하고 동의를 받습니다.

제작 불량, 배송 중 파손, 오배송이 발생했다면 고객센터로 연락해 주세요.

확인 후 재제작 또는 전액 환불을 도와드립니다. 이 경우 배송비는 회사가 부담합니다.

상품이 안내된 내용과 다르거나 주문 내용대로 제작되지 않은 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 이내, 해당 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

환불이 가능한 주문은 관련 법령에 따라 처리합니다.

환불은 원래 결제하신 수단으로 진행하며, 카드사 사정에 따라 실제 취소 내역이 반영되기까지 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

주문번호와 문의 내용을 아래 연락처로 보내주세요.

확인 후 안내해 드리겠습니다.